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業務數據化、數據資產化、資產業務化全鏈路覆蓋,數據驅動營銷閉環。
智能社區公共服務綜合信息平台
 
概要簡介
 
社區公共服務綜合信息平台是依托信息化手段和標準化建設,整合公共服務信息資源,采取窗口服務、電話服務和網絡服務等形式,麵向社區居民提供基本公共服務的平台。以社區居民需求為導向,通過簡化辦事程序和“打碎原有程序”的流程再造,實現了“前台一口受理、後台分工協同”機製,使得居民“進一扇門、找一個人、辦成所有事”。
 
行業規範
 
《社區公共服務綜合信息平台基本規範》(MZ/T 中華人民共和國民政部 053-2014)
 
 
社區服務平台
 
提供快捷高效服務的重要平台,擁有無限的社區服務信息和資源,公示服務項目、服務流程、服務承諾等,配套手機App、呼叫熱線等方式,為社區居民提供及時、快捷的服務需求。
 
 
社區審批平台
 
受理申請審批業務的重要平台,讓社區居民的申請訴求不出社區,實現在服務中心前台受理、網上辦理、辦理進度及結果及時在信息平台向居民公示和反饋,極大提高辦事效率。
 
 
社區展示平台
 
展現社區活動的重要平台,介紹社區概況,實現黨務居務網上公開,及時發布社區動態,實現社區居民網上互動,展示社區美好生活。
 
 
社區管理平台
 
開展社區治理的重要平台,建有社區管理和居民管理的無限信息,宣傳社區治理的方針政策和部署要求,與四社聯動和社區網格管理相結合,實現社區治理的信息化、精準化、高效化。
 
健康平台
 
整合醫療衛生資源,實現信息互通互聯、數據共享,建立完善的居民健康檔案。醫院可開展遠程醫療、雙向轉診等服務,居民可享受到更加便捷的健康檔案查詢、醫療谘詢、預約掛號、疾病診治、健康教育等社區服務。